Terma & Syarat lvwin

Pengenalan

Selamat datang ke lvwin. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan platform lvwin ("kami", "pihak kami", atau "lvwin"). Perjanjian ini mengawal selia akses dan penggunaan anda terhadap laman web lvwin, aplikasi mudah alih, perkhidmatan dalam talian, serta semua kandungan dan fungsi yang berkaitan dengannya (secara kolektif dirujuk sebagai "Platform").

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian Platform lvwin, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi lvwin dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab, yang kesemuanya dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini.

Definisi

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" — bermaksud laman web lvwin, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan dalam talian yang disediakan oleh lvwin kepada ahlinya.
• "Ahli" atau "Pengguna" — bermaksud mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah pada Platform lvwin dan memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan.
• "Akaun" — bermaksud akaun individu yang didaftarkan oleh Pengguna pada Platform lvwin, dilindungi dengan nama pengguna dan kata laluan yang unik.
• "Wang Nyata" — bermaksud dana dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) yang didepositkan oleh Pengguna ke dalam akaun lvwin untuk tujuan perjudian.
• "Bonus" — bermaksud kredit percuma, wang bonus, putaran percuma, atau sebarang tawaran promosi lain yang diberikan oleh lvwin kepada Ahli tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "KYC" — akronim bagi "Know Your Customer" (Kenali Pelanggan Anda), merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diwajibkan oleh lvwin sebelum pemprosesan pengeluaran atau apabila dikehendaki oleh pihak kami.
• "Taruhan" — bermaksud sebarang pertaruhan atau permainan yang dimainkan menggunakan Wang Nyata atau wang bonus di atas Platform lvwin.
• "Perkhidmatan" — bermaksud keseluruhan tawaran Platform lvwin termasuk kasino langsung, permainan slot, pertaruhan sukan, pertaruhan esukan, dan semua permainan lain yang tersedia.

Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan Platform lvwin, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut sepenuhnya. lvwin berhak untuk meminta bukti bagi mengesahkan mana-mana atau semua kriteria ini pada bila-bila masa:

• Umur Minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. Dokumen pengenalan diri yang sah mungkin diminta untuk tujuan pengesahan umur.
• Kapasiti Undang-Undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang telah diisytiharkan muflis atau berada di bawah jagaan undang-undang tidak layak untuk mendaftar.
• Satu Akaun Per Pengguna: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada Platform lvwin. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, atau peranti yang berbeza, adalah dilarang sama sekali.
• Maklumat Tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan Platform mestilah tepat, lengkap, dan terkini. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah asas untuk penamatan akaun serta-merta.
• Bukan Pekerja lvwin: Pekerja, kontraktor, rakan kongsi perniagaan, dan ahli keluarga terdekat mereka tidak dibenarkan mendaftar sebagai Ahli untuk tujuan perjudian wang nyata.

Pendaftaran & Pengesahan KYC

Proses pendaftaran akaun lvwin direka untuk memastikan keselamatan dan integriti Platform. Anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi yang benar semasa proses pendaftaran, termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, dan alamat e-mel yang aktif.

Sebagai sebahagian daripada komitmen lvwin terhadap keselamatan dan pematuhan undang-undang, kami menjalankan proses Pengesahan KYC ("Know Your Customer") yang komprehensif. Proses ini mungkin diperlukan pada pelbagai peringkat penggunaan Platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

Dokumen yang lazimnya diperlukan untuk proses KYC termasuk: kad pengenalan kebangsaan (MyKad) atau pasport yang sah, bukti alamat terkini (tidak melebihi tiga bulan), dan bukti kaedah pembayaran yang digunakan. Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan akaun.

Terma Penggunaan Platform

Dengan menggunakan Platform lvwin, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan dan garis panduan penggunaan yang ditetapkan. Berikut adalah syarat-syarat penggunaan yang mesti dipatuhi oleh semua Ahli lvwin:

• Penggunaan Peribadi Sahaja: Platform lvwin adalah untuk kegunaan peribadi dan hiburan anda semata-mata. Sebarang bentuk penggunaan komersial, termasuk penggunaan berwakilkan orang lain atau penggunaan untuk tujuan perniagaan, adalah dilarang.
• Larangan Penipuan: Sebarang cubaan untuk menipu Platform, memanipulasi permainan, menggunakan perisian atau bot automatik, atau mengeksploitasi kelemahan teknikal Platform adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
• Perlindungan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. lvwin tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kehilangan akibat akses tanpa kebenaran kepada akaun anda.
• Laporan Segera: Anda hendaklah melaporkan sebarang akses tanpa kebenaran, aktiviti mencurigakan, atau masalah teknikal kepada pasukan sokongan lvwin dengan segera melalui sembang langsung.
• Pematuhan Undang-Undang: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan Platform lvwin adalah selaras dengan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di kawasan tempat tinggal anda.

Deposit & Pengeluaran

lvwin menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia bagi memudahkan urusan deposit dan pengeluaran. Semua transaksi kewangan pada Platform lvwin dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) dan dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit.

Kaedah Pembayaran yang Diterima:

lvwin menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT. Ketersediaan kaedah pembayaran tertentu mungkin berbeza-beza mengikut masa dan tertakluk kepada perubahan tanpa notis terlebih dahulu.

Bonus & Promosi

lvwin menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada Ahlinya dari semasa ke semasa. Semua tawaran bonus dan promosi yang dikeluarkan oleh lvwin adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang berkaitan dengan setiap tawaran tersebut, di samping syarat-syarat umum berikut:

• Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirement): Semua bonus yang diterima mestilah dipertaruhkan sebanyak bilangan pusingan yang ditetapkan sebelum sebarang kemenangan daripada bonus tersebut boleh ditarik keluar. Keperluan pertaruhan khusus bagi setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Had Kemenangan Bonus: Sesetengah bonus mungkin dikenakan had kemenangan maksimum. Sebarang kemenangan yang melebihi had yang ditetapkan mungkin tidak layak untuk ditarik keluar.
• Tempoh Sah: Semua bonus dan promosi mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau keperluan pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat luput secara automatik.
• Satu Bonus Per Pengguna: Setiap tawaran bonus adalah untuk satu (1) akaun, satu (1) individu, satu (1) alamat IP, satu (1) peranti, dan satu (1) alamat rumah. Percubaan untuk mendapatkan bonus yang sama melalui berbilang akaun akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penamatan akaun.
• Hak untuk Menarik Tawaran: lvwin berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menarik balik mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia pada Platform lvwin — termasuk permainan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan pertaruhan esukan — tertakluk kepada peraturan permainan khusus yang dipaparkan dalam bahagian bantuan atau peraturan setiap permainan. Selain peraturan permainan individu, syarat-syarat umum berikut terpakai bagi semua permainan di Platform lvwin:

• Keputusan Muktamad: Keputusan semua permainan yang dihasilkan oleh sistem lvwin adalah muktamad dan mengikat. Sebarang keputusan permainan yang dipaparkan pada skrin Pengguna adalah sah dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas berlakunya kegagalan teknikal yang disahkan oleh pihak lvwin.
• Kegagalan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal, kegagalan pelayan, atau isu sambungan internet yang menyebabkan permainan terputus, lvwin akan cuba untuk memulihkan keadaan asal taruhan. Walau bagaimanapun, lvwin tidak menjamin pemulihan penuh dalam semua situasi dan tidak bertanggungjawab ke atas kerugian akibat kegagalan teknikal di luar kawalan kami.
• RNG Bersertifikat: Semua permainan berasaskan peluang di Platform lvwin menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit secara bebas oleh badan pihak ketiga yang berkelayakan, memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan adil.
• Had Taruhan: Had taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan. Had ini mungkin berbeza-beza mengikut jenis permainan, peringkat VIP Pengguna, atau keadaan semasa.

Tanggungjawab Pengguna

Sebagai Ahli lvwin, anda memikul tanggungjawab penuh ke atas tindakan, keputusan, dan akibat daripada penggunaan Platform. Perjudian dalam talian melibatkan risiko kewangan yang nyata, dan lvwin sangat menggalakkan semua Ahli untuk berjudi secara bertanggungjawab.

• Keputusan Perjudian: Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua keputusan perjudian yang dibuat melalui akaun anda. lvwin tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti perjudian di Platform.
• Kawalan Perbelanjaan: Anda dinasihatkan untuk menetapkan had perbelanjaan peribadi dan hanya berjudi dengan wang yang anda mampu untuk kehilangan. Jangan sekali-kali menggunakan wang yang diperuntukkan untuk keperluan asas seperti sewa, makanan, atau bil untuk tujuan perjudian.
• Perlindungan Akaun: Anda bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan akaun anda termasuk menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan memastikan peranti anda bebas daripada perisian berniat jahat.
• Kemas Kini Maklumat: Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat peribadi dalam akaun lvwin anda adalah tepat dan terkini setiap masa. Sila hubungi pasukan sokongan kami sekiranya terdapat sebarang perubahan pada maklumat peribadi anda.

Penamatan Akaun

Sama ada anda atau lvwin boleh menamatkan akaun pada Platform ini tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

Penamatan oleh Pengguna:

Anda boleh meminta penutupan akaun lvwin anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung. Sebelum akaun ditutup, semua keperluan pertaruhan bonus yang belum selesai akan terbatal, dan baki wang nyata yang layak akan diproses untuk pengeluaran setelah semakan keselamatan yang diperlukan selesai.

Penamatan oleh lvwin:

lvwin berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Terdapat pelanggaran terhadap mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Maklumat palsu atau mengelirukan diberikan semasa pendaftaran atau dalam proses KYC
• Terdapat aktiviti penipuan, manipulasi permainan, atau pengubahan wang haram yang disyaki
• Akaun didapati dimiliki oleh individu yang berumur di bawah 21 tahun
• Berbilang akaun didapati didaftarkan oleh individu yang sama
• Pengguna didapati membuat tuntutan bayaran balik (chargeback) yang tidak sah melalui bank atau penyedia pembayaran

Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, lvwin dengan ini menyatakan had liabiliti kami terhadap Pengguna seperti berikut:

• lvwin tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan Platform, walaupun jika kami telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian sedemikian.
• Jumlah liabiliti keseluruhan lvwin kepada mana-mana Pengguna tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh Pengguna tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan timbul.
• lvwin tidak menjamin bahawa Platform akan sentiasa tersedia, bebas daripada ralat, atau bebas daripada sebarang gangguan teknikal. Kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan perkhidmatan yang di luar kawalan munasabah kami.
• Semua kandungan dan perkhidmatan di Platform lvwin disediakan "seadanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat mengenai kesesuaian untuk tujuan tertentu.

Pindaan Terma

lvwin berhak untuk meminda, mengubah suai, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di Platform, melainkan tarikh kuat kuasa lain dinyatakan secara khusus.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan Pengguna tentang pindaan yang material melalui notis di Platform atau melalui e-mel ke alamat yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini perjanjian ini.

Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keraguan, atau maklum balas berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan lvwin, pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.